Esta es la frase que tienes que decir al responder una llamada spam: no volverán a intentarlo

Es una experiencia frustrante que muchos conocemos bien. Estás esperando una llamada importante, suena el teléfono, y al contestar, te encuentras con una voz no deseada al otro lado de la línea. Las llamadas de spam, intentos constantes de venderte algo, siguen siendo una molestia a pesar de medidas como la 'lista Robinson'.

A pesar de los esfuerzos por bloquear estos números y las promesas de respetar las listas de exclusión, las llamadas no deseadas continúan: la situación se ha vuelto tan habitual que muchos ya no confían en los métodos tradicionales para detenerlas.

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Trucos para bloquear las llamadas de spam

Primero, aplicaciones como Truecaller se han convertido en herramientas indispensables. Esta aplicación, disponible tanto para iPhone como para Android, permite identificar y bloquear automáticamente las llamadas de spam. çCon una base de datos actualizada diariamente por sus usuarios y un sistema de inteligencia artificial, Truecaller puede filtrar las llamadas y determinar su importancia. Además, ofrece la opción de bloquear números sospechosos antes incluso de que el teléfono llegue a sonar.

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La frase que tienes que decir para bloquear las llamdas de spam

Sin embargo, cuando estos métodos no son suficientes, es hora de emplear una estrategia más directa. Aquí es donde entra en juego una frase clave que puede cambiar la dinámica de estas llamadas.

El blog polaco Genialge ha compartido una técnica efectiva que involucra una pregunta específica y una frase clave durante la conversación con el teleoperador. Este método se basa en las normativas de protección de datos que obligan a las empresas a obtener números de contacto de manera legal y a informar sobre el administrador de los datos.

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En primer lugar, hay que escuchar con atención el comienzo de la llamada, cuando el teleoperador debe informar que la llamada es una oferta de marketing.

Después  se regunta directamente quién es el administrador de tus datos personales (un requisito legal que deben cumplir) y, si el número no ha sido obtenido de forma legal, es probable que el teleoperador responda que tu número fue seleccionado al azar por un ordenador.

Ante esta respuesta hay que indicar que el método de selección es ilegal y solicitar los datos de la empresa que realiza la llamada. La frase clave que debes decir es: "Ese método de selección es ilegal. Necesito los datos de su empresa porque voy a cursar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos."

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Para la denuncia, necesitaremos ciertos datos como una captura de pantalla de la llamada con el número y la hora, nuestro número de teléfono e indicios racionales de la infracción, como una grabación de la conversación.

Grabar la llamada puede ser crucial. Existen aplicaciones para ello, pero también puedes usar el modo manos libres y advertir al teleoperador que estás grabando.

Siguiendo estos pasos y utilizando herramientas adicionales como Truecaller, puedes reducir significativamente las llamadas no deseadas y protegerte mejor contra el spam telefónico.